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강좌
| 일시 | 장소 | 강사 | 내용 | 준비물 |
|---|---|---|---|---|
| (1 회차) 2025.09.29 (16:00 ~ 18:00) |
2층-강의실 2 | 세진사(세차에 진심인 사람들) | [ 이론 교육 ] : 세차 전문 지식과 서비스 이해 - 자동차 외장/내장 세차의 기본 원리와 전문 기법 교육(세정제 종류, 도구 사용법, 안전 수칙 등 이론 학습) - 차량별 관리 요령과 고객 응대 방법 소개(다양한 차종 및 도장 상태에 따른 세차 요령, 고객 서비스 마인드) - 세진사 서비스 모델 및 크루 앱(세차를 잘하는 사람들 '세젤사') 사용법 안내(방문세차 프로세스, 크루 업무 절차 이해) |
필기도구 |
| (2 회차) 2025.09.30 (20:30 ~ 22:00) |
외부(세차장) | 세진사(세차에 진심인 사람들) | [ 실습 교육 ] : 현장 세차 기술 숙달을 위한 실습 훈련 ※ 20:30~(2~3시간 소요), 1:1 매칭 실습 교육 - 세진사 전문 강사의 지도 아래 실제 차량으로 외장 세차, 실내 클리닝 실습(세차 도구 활용, 단계별 세차 진행, 품질 점검 방법 체험) - 세차 크루로서 현장에서 마주칠 수 있는 상황별 대응 훈련(예: 차량 오염 상태별 세척법, 고객 요청사항 처리, 비대면 키 수령 및 반납 절차 등) - 크루 앱을 통한 작업 프로세스 시뮬레이션(앱으로 일감 배정 받기, 작업 완료 보고 등 전체 흐름을 실습) |
필기도구 |